Etapa 1Antes de tu obra
01
Visita técnica y medición
Antes de cotizar, vamos a tu espacio. Tú eliges el día y la hora de la visita.
¿Tiene costo?
Gratis
En la mayoría de corregimientos de Panamá (ciudad).
Según distancia
En ubicaciones lejanas a la sucursal, la visita tiene un costo según la distancia.
Viáticos
Fuera de Panamá (ciudad), la visita tiene un costo de viáticos.
Tu asesor te confirma el monto antes de agendar.
Qué incluye la visita
Muestras a domicilio
Comparas colores, combinaciones y acabados en tu propio espacio.
Medición completa del área
Calculamos con precisión la cantidad de material que necesitas.
Reporte fotográfico
Revisamos la viabilidad y preparamos montajes del producto en fotos de tu espacio.
02
Presupuesto y requerimientos especiales
Tu presupuesto cubre la instalación estándar del producto cotizado.
Si tu obra tiene requerimientos especiales, infórmalos a tu asesor antes de aprobar el presupuesto. Por ejemplo:
- Alturas
- Horarios
- Accesos
- Permisos del edificio
- Preparación de superficie
- Entre otros
Importante: lo que no se informe a tiempo puede generar costos adicionales o reprogramar la instalación.
Etapa 2El día de la instalación
03
Horario de instalación
Lunes a viernes
9:00 a. m.a5:00 p. m.
L
M
M
J
V
S
D
¿Necesitas otro horario?
Consulta con tu asesor la disponibilidad del equipo y el cargo adicional, si aplica.
Tu equipo de instalación
Reddecon asigna el equipo y organiza el trabajo según el tamaño de tu proyecto.
04
Lo que necesitamos de ti ese día
Para que el servicio fluya el día de la instalación, te pedimos:
-
Un área de trabajo adecuada
Para realizar las tareas del servicio.
-
Un lugar para las herramientas
Donde el equipo pueda resguardarlas.
-
El área libre
Sin otros trabajos ni personal que pueda interferir.
-
Las reglas de tu propiedad
Compártenos antes los accesos, horarios del edificio y zonas restringidas, para evitar malentendidos.
05
Daños e imprevistos
Si otros trabajos o terceros intervienen en el área durante la instalación, pueden causar daños o retrasos que no forman parte de lo acordado.
Las reparaciones o visitas adicionales que eso genere pueden tener costo.
06
Objetos de valor
Nuestro equipo es honesto y dedicado.
Aun así, mientras los técnicos estén en tu propiedad, el resguardo de tus objetos de valor es tu responsabilidad.
Etapa 3Entrega y después
07
Entrega a domicilio
Gratis
en pedidos mayores a $300
La cobertura de tu zona y el costo de la entrega, si aplica, los consultas con tu asesor.
Contactar a un asesor
08
Garantía
Cuando compras el producto y la instalación con Reddecon, respondemos por el proyecto completo: tienes un solo punto de contacto para cualquier inconveniente, sin coordinar entre proveedor e instalador.
09
Devoluciones, sobrantes y separado
¿Te sobró material al terminar tu proyecto?
- 1
Avísanos las cantidades que sobraron.
- 2
Hacemos un (1) envío de vuelta a bodega por nuestra cuenta.
Sobre estos términos
10
Cambios en estos términos
Reddecon puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios se publican en esta página y aplican a los presupuestos aprobados a partir de esa fecha.
